לכל למטופלי המרפאה ינתנו שירותיים מותאמים וייחודים.
שירות רפואי זמין גם בשעות הערב, ע"י צוות רופאים ואחיות נוכריים – יתרון לשומרי שבת.
הסדר מיוחד לקבלת כל סוגי התרופות בשבת ללא תשלום נוסף והסכם עם קופת חולים כללית.
זמינות, שירות, וטיפול ברמה בלתי מתפשרת. המרפאה פתוחה ברוב יימות השבוע.
במרפאה מומחים לרפואת משפחה וילדים, 10 רופאים דוברי השפות עברית, ערבית, ורוסית.
שירותי סיעוד ומנהל ניתנים כל הטיפולים במסגרת המרפאה.
המרפאה נוסדה בשנת 1992 ומאז מנוהלת ע"י ד"ר זאהי סעיד, יועץ מנכ"ל הכללית לשיפור הטיפול הרפואי במגזר הערבי, סגן מנהל בית חולים העמק בעפולה, ומנהל מרפאת הואדי בחיפה.